Description

Description du poste
Directement rattaché au Directeur Commercial, vous évoluez au sein du pôle Gestion du Passif (distribution des produits, relation partenaires et clients) et jouez un rôle clé en tant qu'interface entre les équipes commerciales et les directions internes.
Support opérationnel aux équipes commerciales

• Onboarding des partenaires : vérification de conformité des dossiers réglementaires, relances et création des accès
• Gestion des sollicitations entrantes (appels, emails) et traitement des demandes partenaires
• Interface entre les équipes commerciales et les directions internes (gestion, middle/back-office, juridique, conformité)
• Suivi et relances des dossiers en cours, gestion des transferts de portefeuille
• Support fonctionnel sur les outils CRM et spécifiques (Falcon)
• Mise à jour des supports commerciaux et documents réglementaires

Accompagnement des partenaires

• Accompagnement dans les démarches de souscription et suivi opérationnel des processus associés
• Support sur les outils et processus de souscription
• Centralisation des retours partenaires pour contribuer à l'amélioration continue des outils et process
• Réponse aux demandes opérationnelles et techniques (process, documentation, suivi)

Reporting & pilotage commercial

• Mise à jour et suivi des actions commerciales dans le CRM
• Production de reportings réguliers, participation aux comités commerciaux
• Suivi de la qualité et de la fiabilité des données
• Suivi des éléments de facturation (commissions upfront, rétrocessions sur encours) en garantissant leur conformité
• Participation à l'organisation d'événements commerciaux (salons, séminaires, roadshows...)

Profil recherché
Vous êtes rigoureux, proactif et à l'aise dans un environnement transverse ? Vous avez la fibre commerciale tout en maîtrisant les aspects opérationnels et réglementaires ? Ce poste est fait pour vous !
Formation & expérience

• Formation supérieure Bac+4/5 en Finance, Gestion de Patrimoine ou équivalent
• Première expérience en environnement financier, immobilier ou en support d'équipes commerciales
• Expérience en société de gestion, cabinet de gestion de patrimoine ou environnement réglementé (AMF) : un vrai plus

Compétences & qualités attendues

• Proactivité et capacité à être force de proposition dans une organisation en croissance
• Rigueur et sens de l'organisation, gestion des priorités dans un environnement multi-tâches
• Excellent esprit d'équipe, aisance dans un environnement transverse multi-interlocuteurs
• Excellentes compétences en communication orale et écrite
• Maîtrise des outils CRM et bureautiques, intérêt pour les outils digitaux